En toranovafos nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de educación financiera y modelado financiero.

Nuestro compromiso es mantener la confidencialidad y seguridad de toda la información personal que nos confía. Cumplimos estrictamente con la normativa española y europea en materia de protección de datos.

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios educativos:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra en nuestros programas.
• Información académica: Historial educativo, nivel de conocimientos financieros, objetivos de aprendizaje y progreso en los cursos.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestra plataforma.
• Información de comunicación: Mensajes, consultas y feedback que nos envía a través de formularios, chat o correo electrónico.
• Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos de cursos, aunque los datos de tarjetas se procesan a través de proveedores seguros externos.
• Preferencias técnicas: Configuración de idioma, zona horaria y preferencias de notificaciones.

También podemos recopilar información anónima y agregada sobre el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia educativa y desarrollar nuevos contenidos que mejor se adapten a las necesidades de nuestros estudiantes.

Como titular de datos personales, usted dispone de amplios derechos que puede ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a una copia de los mismos.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o la completación de datos incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control del país de la UE donde resida habitualmente.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos: Utilizamos protocolos SSL/TLS para todas las comunicaciones y almacenamiento cifrado para datos sensibles.
• Control de acceso: Acceso restringido a datos personales únicamente al personal autorizado que lo necesite para sus funciones.
• Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad y actualizamos nuestras medidas de protección.
• Copias de seguridad: Mantenemos copias de seguridad seguras con procedimientos de recuperación probados.
• Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación continua en protección de datos y seguridad informática.

En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar a sus datos, le notificaremos en un plazo máximo de 72 horas junto con las medidas adoptadas para mitigar los riesgos.

Compartimos sus datos personales únicamente en las siguientes circunstancias limitadas y siempre bajo estrictas garantías de protección:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, procesamiento de pagos, servicios de correo) bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones.
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios y el público en general.
• Instituciones educativas: Con universidades o instituciones académicas partner para validación de certificaciones, siempre con su consentimiento expreso.

Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing. Su información permanece bajo nuestro control y protección en todo momento.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma educativa y proporcionar funcionalidades personalizadas:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como inicio de sesión y navegación segura.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utiliza nuestra plataforma para mejorar la experiencia de usuario.
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y configuraciones personalizadas del curso.
• Cookies analíticas: Proporcionan información estadística sobre el uso de la plataforma de forma anónima.

También utilizamos herramientas de análisis que nos ayudan a comprender patrones de aprendizaje y mejorar nuestros contenidos educativos, siempre respetando su privacidad y anonimizando los datos cuando sea posible.

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. En cumplimiento con la normativa española y europea, aplicamos medidas especiales de protección:

• Verificación de edad: Requerimos confirmación de mayoría de edad durante el proceso de registro en nuestros programas.
• Consentimiento parental: Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos autorización expresa de padres o tutores legales.
• Protección reforzada: Los datos de menores reciben un nivel adicional de protección y limitaciones en su tratamiento.
• Derecho de supresión prioritario: Los menores tienen derecho preferente a la eliminación de sus datos personales.

Los padres o tutores pueden ejercer los derechos de protección de datos en nombre de los menores contactando directamente con nosotros através de los medios indicados en esta política.